Elementor #45

Shrijfster mr. Hilde Kroon schreef een boek over bemiddelen op de werkvloer. Haar krachtige boodschap is dat betere communicatie bevordert en conflicten voorkomen. Zij is mediator en beschrijft in een compleet model hoe medewerkers van afhankelijk via zelfstandig gedrag naar samenwerking groeien.